Официальный сайт Исаакиевского собора

Официальный сайт Исаакиевского собора — cathedral.ru. Это сайт Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения культуры «Государственный музей „Исаакиевский собор“», в ведении которого находятся сам собор, Спас на Крови, Часовня-музей и Юсуповский дворец на Литейном.

Официальная продажа билетов вынесена на отдельный домен того же музея — tickets.cathedral.ru.

Этот сайт — не официальный

Скажем прямо, потому что вопрос задают часто: isaakievskiy.ru не является официальным сайтом музея. Мы не музей, не продаём билеты, не принимаем заявки на экскурсии и не имеем к ГМП «Исаакиевский собор» никакого отношения.

Мы делаем справочник: собираем режим работы, цены, правила и маршруты в одном месте, проверяем их по первоисточникам и ставим дату проверки. Всё, что касается денег и документов, стоит перепроверять на cathedral.ru — и мы сами на него ссылаемся.

Отдельно: на страницах сайта есть рекламные ссылки на экскурсионные предложения партнёров. Они помечены как реклама и несут идентификатор erid. Это не билеты музея.

Что где искать на официальном сайте

Что нужно	Где на cathedral.ru
Режим работы собора и колоннады	раздел «Режим работы»
Цены и экскурсионное обслуживание	раздел «Стоимость посещения»
Правила посещения музея и колоннады	«Посетителям» → правила, PDF
Расписание богослужений	«Посетителям» → «Расписание богослужений»
Доступная среда	раздел «Доступная среда»
Схема проезда	«Посетителям» → «Схема проезда»
Покупка билетов	tickets.cathedral.ru

Одна честная оговорка. На 20 сентября 2026 года страница «Стоимость посещения» на cathedral.ru открывалась не полностью: ответ сервера обрывался до таблицы тарифов. Поэтому суммы на нашем сайте взяты из официальной продажи tickets.cathedral.ru, а льготные тарифы мы не приводим вовсе — придумывать их нельзя. Если к моменту вашего визита страница заработает, она и будет первоисточником.

Телефоны музея

• +7 (812) 315-57-68 — справочная по билетам музея-памятника «Исаакиевский собор», в часы работы музея;
• +7 (812) 315-97-32 — экскурсионный отдел, запись групп; факс +7 (812) 595-44-37, почта excursisaak@cathedral.ru;
• +7 (812) 315-50-94 — запись на подъём на смотровую площадку для посетителей в креслах-колясках, приём заявок с 11:00 до 17:00, кроме среды;
• +7 (812) 315-43-61 — приёмная дирекции, почта referent@cathedral.ru;
• tickets-vozvrat@cathedral.ru — возврат электронных билетов.

Адрес музея-памятника: Санкт-Петербург, Исаакиевская площадь, 4, литера А.

Где билеты покупать нельзя

Музей публикует предупреждение, которое стоит воспроизвести целиком:

Государственный музей «Исаакиевский собор» не предоставляет право по реализации билетов ни одной интернет-площадке по продаже билетов и не несёт ответственности за поддельные билеты, за билеты, приобретённые с рук или на сторонних сайтах. Данные билеты являются недействительными, не дают права на посещение проводимых музеем зрелищных мероприятий и не принимаются к возврату.

Из этого следует простое правило. Входной билет — только касса, терминал музея или tickets.cathedral.ru. Если сайт предлагает вам «входной билет в Исаакиевский собор» и это не tickets.cathedral.ru, вы покупаете не билет.

Это не значит, что все сторонние предложения — обман. Туроператоры законно продают экскурсионные услуги, в стоимость которых вход включён самим оператором: он покупает входные билеты и выдаёт вам ваучер. Продукт другой, цена выше, и ответственность за вход несёт оператор, а не музей. Разницу мы разбираем на странице билеты и цены.

Почему мы не называем себя официальным сайтом

Потому что это было бы неправдой, и потому что по такому запросу людям нужен именно музей. В выдаче по слову «официальный» первые места занимают сам cathedral.ru и его соцсети — так и должно быть.

Наша ниша другая: разобрать то, что на официальном сайте либо разбросано по разделам, либо спрятано в PDF. Например, что билета здесь два и один не заменяет другой; что у собора и колоннады разные выходные; что льготный билет нельзя купить онлайн; что колоннаду закрывают по погоде и билеты при этом возвращают. Всё это есть в приказах музея — просто не в том виде, в котором их читают перед поездкой.

Официальные документы, на которые мы ссылаемся

• Правила посещения обзорной площадки колоннады Исаакиевского собора — приложение № 1 к приказу директора СПб ГБУК «Государственный музей „Исаакиевский собор“» от 09.09.2025 № 173;
• Перечень лиц, имеющих право на бесплатное или льготное посещение — приложение № 1 к Правилам посещения музейных объектов, приказ от 09.09.2025 № 174 с изменениями от 24.12.2025 № 267;
• Правила покупки и возврата электронных билетов — опубликованы на tickets.cathedral.ru.

Оба приказа выложены на официальном сайте в разделе «Посетителям» в виде PDF.

Частые вопросы

Какой официальный сайт у Исаакиевского собора?

cathedral.ru — сайт Государственного музея «Исаакиевский собор». Билеты продаются на отдельном домене того же музея, tickets.cathedral.ru.

Этот сайт официальный?

Нет. Это независимый информационный сайт. Мы не являемся музеем, не продаём билеты и не связаны с ГМП «Исаакиевский собор».

Где официально купить билет?

В кассах и терминалах музея на Исаакиевской площади либо онлайн на tickets.cathedral.ru. Других официальных каналов у музея нет — он заявляет об этом прямо.

Какой телефон у Исаакиевского собора?

Справочная по билетам — +7 (812) 315-57-68 в часы работы музея. Экскурсионный отдел — +7 (812) 315-97-32. Запись на подъём для посетителей в креслах-колясках — +7 (812) 315-50-94.

Почему билеты со сторонних сайтов могут не сработать?

Потому что музей не передавал право реализации билетов ни одной интернет-площадке и не отвечает за билеты, купленные с рук или на сторонних сайтах: такие билеты недействительны и к возврату не принимаются. Это не относится к экскурсионным услугам, где вход включает оператор.

Проверено и обновлено: 20 сентября 2026 г.